تاکید بر سرعت بخشیدن به روند بررسی شکایت مراجعان به مراکز درمانی در دانشگاه علوم پزشکی شیراز
در دیدار مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی شیراز با جمعی از رابطان مراکز درمانی استان، سرعت بخشیدن به روند بررسی شکایات مراجعان، مورد تاکید قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، رابطان رسیدگی به شکایات بیمارستان های نمازی، شهید رجایی، شهید چمران، امیر، شهید فقیهی، امام خمینی(ره) آباده، شهید مطهری مرودشت، حضرت ولیعصر(عج) لامرد، امام حسن مجتبی(ع) داراب، حضرت قائم(عج) فیروزآباد و حضرت ولیعصر(عج) کازرون، با مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی شیراز، دیدار کردند.
مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی شیراز، با تقدیر از تلاش های رابطان بازرسی و رسیدگی به شکایات واحدهای تابعه دانشگاه، آنها را بازوی خدمت رسان مدیریت بازرسی در بررسی به موقع شکایات و درخواست های ارجاعی به دفتر رسیدگی به شکایات برشمرد.
دکتر «محمدعلی قادری» در راستای سرعت بخشی و آسان سازی ارایه خدمت به مراجعان، بر ضرورت اعلام کمبودها و موانع موجود در مراکز به مدیریت بازرسی دانشگاه، تاکید کرد.
او در این نشست نسبت به دریافت پیشنهادها، نظرها و تجربه های موفق رابطان رسیدگی به شکایات بیمارستان ها، شبکه ها و دانشکده ها با هدف کاهش تعداد شکایت ها و اصلاح فرایندهای مربوطه، اعلام آمادگی کرد./102
پایان خبر
نظر دهید